শর্তাবলী (Terms and Conditions)
১. সাধারণ নিয়মাবলী: আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
২. পণ্য এবং মূল্য: পণ্যের স্টক এবং মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি ভুল মূল্য প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
৩. অর্ডার প্রক্রিয়া: সঠিক নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি দেরি হলে তার দায়ভার আমাদের নয়।
৪. ডেলিভারি পলিসি: আমরা ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
৫. রিটার্ন এবং রিফান্ড: পণ্য রিসিভ করার সময় কোনো ত্রুটি থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে। ব্যবহৃত পণ্য বা ট্যাগ ছাড়া পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।
৬. গোপনীয়তা: আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) আমরা শুধুমাত্র অর্ডার সম্পন্ন করার কাজে ব্যবহার করব এবং এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে।
